各大視頻平臺上線青少年模式真的有用嗎？怎么甄別青少年？

2019-05-28 17:41:31來源：第一財經

邱智麗

隨著六一兒童節臨近，“青少年模式”成為網絡視頻平臺們的熱門關鍵詞。

5月28日，國家網信辦統籌指導西瓜視頻、好看視頻、全民小視頻、嗶哩嗶哩、秒拍、波波視頻、看了嗎、微視、A站、美拍、小影、梨視頻、第一視頻、微博等14家短視頻平臺，以及騰訊視頻、愛奇藝、優酷、PP視頻等4家網絡視頻平臺，在“六一”兒童節到來之前，統一上線“青少年防沉迷系統”。加上此前試點的抖音、快手、火山小視頻平臺，國內已有21家主要網絡視頻平臺上線了“青少年防沉迷系統”。

“青少年模式”正當時

值得關注的是，青少年防沉迷系統的覆蓋范圍已經不僅僅局限于游戲和短視頻領域，包括騰訊視頻、愛奇藝、優酷、PP視頻在內的長視頻平臺，也成為開展防治青少年網絡沉迷工作的又一重點。

為此第一財經記者測試了包括B站、抖音、快手、火山小視頻在內的多家平臺發現，這些平臺幾乎都采取了首頁彈窗的方式通知用戶可以選擇進入“青少年模式”，青少年模式下用戶使用時段、服務功能、在線時長均受限。

由于視頻內容的多元化屬性，防沉迷系統不僅要注重控制使用時長，在內容推送上也要把好關，因此這些視頻平臺也幾乎都設置了青少年模式專屬內容池。

例如在B站青少年模式下，每日瀏覽時間將限定累計為40分鐘，且每日22點至次日6點無法瀏覽B站APP。此外，用戶也無法在該模式下使用直播打賞等功能。用戶推薦內容主要是趣味科普、音樂繪畫、人文地理等領域視頻，以及一些優質動畫、紀錄片等，而關閉青少年模式則需要獨立密碼。

在快手青少年模式下，用戶則無法開啟直播和瀏覽同城頁面，也無法進行打賞、充值、提現等行為。用戶開通、關閉青少年模式同樣需輸入提前設置的獨立密碼。同時青少年每日累計使用40分鐘會彈出提示框提醒，被強制下線，只有監護人輸入密碼才能再度開啟。

抖音則在青少年模式基礎上，還上線了親子平臺，開通親子平臺后，孩子原有的青少年模式及時間鎖就會清空，家長可以根據需求設置孩子使用抖音時長。一個家長賬號可以綁定每名未成年人的1個抖音賬號，最多可以綁定3名未成年人的抖音賬號。微博則在2018年11月1日起就暫停對不滿14周歲的未成年人開放注冊功能。

“作為家長，如何限制孩子玩手機，有時候真是件頭疼的事情，說教不行，太硬性也不行，尤其是對于叛逆期的孩子，平臺系統幫助解決了問題，讓家長也少操了不少心。”對此一位家長表示。

甄別青少年是首要挑戰

觸網在走向低齡化，而如何避免他們沉迷網絡，以及由此帶來的安全問題成為最大的隱憂。

根據騰訊發布的《未成年安全上網保護白皮書》顯示，8.8%的未成年網民在5歲或5歲以前首次觸網，81%的未成年網民在6—15歲第一次上網。而在這些網絡平臺上，不少青少年會選擇公開自己的真實性別、年齡、照片、手機號等。

從技術視角而言，目前視頻平臺幾乎都采用了智能算法推薦加信息流的模式，可以基于用戶愛好，精準推薦用戶感興趣的內容，在缺乏網絡干預下，青少年極易上癮，長時間沉溺網絡。

“不僅是中國政府，全世界的政府對于互聯網的監管都會越來越規范。隨著互聯網的進一步普及，就需要一些政策來保證互聯網使用的安全性，包括個人隱私、對未成年人的監管等，已經成為全世界的一個共同課題。監管青少年互聯網使用的，一個是要有正確的引導，二是要有一定程度的保護和限制。”在2019年Q1財報電話會議上，嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿回應青少年防沉迷問題。

針對青少年沉迷網絡，海外公司也在進行一系列嘗試。例如蘋果公司，通過“家庭”模式，讓家長可以監控兒童的使用情況，當兒童要下載或購買服務時要得到家長的允許，家長還可以通過對產品功能設置使用權限，由此防止兒童過度沉迷iPhone、iPad。此外，Google有青少年使用者專屬功能，Youtube也有專門做未成年人的版本。Facebook和Instagram分別上線了可限定使用時長的Your Time on Facebook 和 Your Activity功能。

由于各個平臺技術研發能力存在差異，青少年防沉迷系統需要依靠用戶自主選擇才能發揮作用，在利用大數據分析、人工智能、人臉識別等技術主動發現未成年用戶方面存在不足，內容池建設也需要不斷優化。例如在實際操作中大多數平臺并不能自動識別是否是青少年使用，對于是否選擇青少年模式也沒有強制措施。在現實應用中，不少青少年迷戀視頻平臺，都是用家長的賬號登陸。

青少年防沉迷系統真正發揮作用，除了企業要肩負起社會責任，主動舍棄一部分利益，構建起青少年與網絡有害信息之間的防火墻，更需要家長和學校的配合。

在謙實律師事務所主辦律師李雪芹看來，首要問題是怎樣確定使用用戶是青少年，未成年人通常使用的是家長的信息，比如手機號碼。在使用過程中如何去有效甄別哪些是未成年人，是靠未成年人注冊時填寫的年齡還是家長設置。

第二個問題采取什么樣的措施防沉迷，是限制使用時長還是分年齡限制節目?如果第一個問題解決不了，第二個問題也就實際實行不了。“制作這樣一個系統固然是好，但實際效果和運行方式，還是希望多披露，這樣才能根據實際情況進行切實可行的調整，讓系統真正發揮作用。”

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