隨著巨頭入局本地生活領域全面競爭已經打響

2020-08-25 16:23:31來源：廣州日報

近日，美團、阿里相繼發布的財報顯示，總體看，受疫情影響已大幅減弱，業績開始回暖，而外賣依舊是美團主要收益來源，且疫情加速了餐飲行業的線上化，利好美團等外賣平臺。隨著抖音快手視頻巨頭入局，本地生活領域的全面競爭已經打響。

業內認為，本地生活領域業態極其復雜，未必是一個贏家通吃的市場，但多個市值千億美元巨頭的正面競爭，或將攪動未來的行業格局。

兩年前阿里收購餓了么后，市場上的本地生活玩家以美團和阿里為主，無論是到店業務還是外賣業務競爭都十分激烈。今年7月10日，餓了么宣布全面升級，從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺。而阿里系內還有天貓超市、淘鮮達、盒馬、菜鳥和飛豬等多種業態，若將配送、酒店算進來，也是其中的成員。如果這些業務未來能真正地協同作戰，美團將面對巨大壓力。而另一邊，7月30日，美團外賣取消支付寶支付手段，美團CEO王興在飯否上回應時稱，支付寶手續費太高。隨后不久，美團悄然上線了一項新業務“團好貨”，這是美團首次從本地生活電商介入至遠場實物電商，而后者是阿里的核心業務板塊。

據阿里財報，餓了么業績迎來轉折點，截至2020年6月30日的季度內，餓了么本季度實現每單盈利轉正，同時注冊商戶數量持續增長超過30%。網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰認為，目前來看，美團依舊占據上風，但仍不可忽視阿里方面帶來的強大壓力以及其生活服務電商領域布局的決心，二者在本地生活領域的全面競爭已經全面打響。

抖音快手也做外賣酒店預訂了

覬覦本地生活的短視頻巨頭不止餓了么和美團外賣兩大巨頭，視頻平臺也紛紛布局本地生活及新零售。日前，抖音在商戶個人主頁新增了“門票預訂”“酒店預訂”功能，用戶在下單時會跳轉至美團、同程等抖音預訂小程序，直接完成消費閉環。有業內人士爆料，抖音未來很有可能搭建“抖音外賣”“抖音旅游”等小程序，為附近的商家或者視頻中的景區直接轉化交易訂單，正面挑戰美團核心業務。

快手也試圖分一杯羹，最新版的快手APP首頁導航上，內置了“本地生活服務”入口。目前，該功能僅在部分一、二線城市進行內測。目前“本地生活”包含了美食、周邊游、購物麗人以及休閑娛樂四大板塊。板塊下方，快手還設置了“惠吃惠喝”“吃貨必打卡”以及“出門必體驗”三部分，加快了本地生活業務其平臺上形成“內容+粉絲+生意”的商業閉環。

分析：新闖入者 PK原行業領軍者

短視頻正在成為很多餐飲企業的品牌營銷“抓手”，美食成為平臺最受歡迎的類目之一。“抖音、快手以及小紅書對美團、餓了么的沖擊不小，尤其是點評的板塊。”旅游行業分析師老云表示。對美團來說，最直接的壓力是來自流量端。

辰海資本合伙人陳悅天表示，抖音、快手在KOL效應上比美團、餓了么更具優勢，它們可以做到將團購的模式與內容結合。他強調，行業的新闖入者必然不能僅僅跟隨原來行業領軍者的做法，一定要有新的業務形態，比如可將直播與團購(優惠券)結合的形式。

陳悅天分析，用戶啟動美團、餓了么與抖音快手的使用場景是完全不同的，美團沒有足夠多的KOL生產內容，同時美團和點評的場景已經固化，用戶在有需要的時候才會打開美團和大眾點評，很難產生“逛”的行為，所以不會在這個APP停留太久。從這點來看，短視頻平臺的路徑與本地生活的契合度非常高。“由此可見互聯網業務一定要關注超級APP，除了每天的打開率與日活外，還有一個重要指標是用戶停留時間。”陳悅天補充道。

但也有觀點認為，直接由短視頻帶來的用戶轉化或許不會太高，對美團、餓了么的沖擊有限。

標簽：本地生活全面競爭