人工智能浪潮已席卷而來(lái) 科技革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也風(fēng)起云涌

2019-02-25 10:32:10來(lái)源：人民網(wǎng)

2月24日，居然之家聯(lián)合優(yōu)必選在北京金源店打造了一場(chǎng)黑科技滿滿的AI機(jī)器人“居小然”快閃活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾摩肩接踵。

突然，《我愛你中國(guó)》音樂聲起，一位小女孩唱著歌從人群中走出，清澈的童聲瞬間吸引住過(guò)往路人。女孩的爸媽很快也加入演唱，一場(chǎng)令人心潮澎湃的演出已經(jīng)開始，觀眾在感染下也一同唱響《我和我的祖國(guó)》。此時(shí)，AI機(jī)器人“居小然”在人群中熱舞，現(xiàn)場(chǎng)氛圍更上一層。這是AI賦能新零售的一場(chǎng)硬核演出，也預(yù)示著傳統(tǒng)賣場(chǎng)模式正在進(jìn)行一場(chǎng)劃時(shí)代意義的變革與轉(zhuǎn)型。

人工智能浪潮已席卷而來(lái)，科技革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也風(fēng)起云涌。居然之家作為行業(yè)先行者，主動(dòng)擁抱人工智能技術(shù)，不斷探索線下零售場(chǎng)景的各種可能性。同時(shí)，居然之家在未來(lái)五至十年內(nèi)要成為新時(shí)代的商業(yè)標(biāo)桿，將為其他零售領(lǐng)域形成示范效應(yīng)。

6臺(tái)AI機(jī)器人“居小然”無(wú)疑是此次科技快閃的一大亮點(diǎn)。早在2018年初，居然之家雇傭2150臺(tái)Cruzr機(jī)器人做“居小然營(yíng)業(yè)員”，以提高門店的服務(wù)效率及顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

居然之家連鎖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄒慶軍表示，“居小然自上崗至今，已遍布居然之家全國(guó)各門店。在不斷試錯(cuò)、探索、調(diào)整后，居小然從最開始的迎賓、導(dǎo)購(gòu)，已逐漸融入我們的促銷等更多活動(dòng)中。居然之家能夠借力人工智能轉(zhuǎn)型，在關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時(shí)刻搭上新零售的快車，搶得家居新零售的頭把交椅。在如何優(yōu)化顧客選品、購(gòu)物等體驗(yàn)方面，將推出更為新穎的智慧方案。”

優(yōu)必選相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有了人工智能機(jī)器人加持，為居然之家的消費(fèi)者帶來(lái)更好、更個(gè)性化、更有溫度的體驗(yàn)。我們持續(xù)研發(fā)人工智能及服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品與技術(shù)，重新定義、重新構(gòu)造零售賣場(chǎng)的常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。技術(shù)賦能零售業(yè)已是不可逆趨勢(shì)，未來(lái)零售業(yè)的商業(yè)迭代，將在一定程度上受前沿科技的演化迭代速度所影響。

除了熱歌勁舞的基本技能，AI機(jī)器人“居小然”可以結(jié)合顧客喜好、運(yùn)動(dòng)軌跡、注意力變化等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析，為顧客提供定向、精準(zhǔn)的導(dǎo)購(gòu)和指引服務(wù)，快速、精準(zhǔn)解決用戶在商業(yè)活動(dòng)中的痛點(diǎn)問題。同時(shí)還可以提供促銷、會(huì)員卡自助辦理等功能，緩解業(yè)務(wù)高峰期人力不足的局面，讓消費(fèi)者“想要就要，馬上就要”。

居然之家在新零售的探索一直走在行業(yè)前頭，緊緊把握潮流，不斷加碼新零售。未來(lái)，居然之家將擁抱更多AI新技術(shù)，加速轉(zhuǎn)型成受年輕人追捧的家居新零售模式。

關(guān)于北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司

居然之家是以家居為主業(yè)，已發(fā)展成為中國(guó)家居建材行業(yè)的龍頭企業(yè)。1999年成立至今，居然之家從一家小型建材市場(chǎng)，到2018年底發(fā)展成為足跡遍布全國(guó)30個(gè)省(市)自治區(qū)、分店數(shù)量達(dá)到303家、營(yíng)業(yè)面積超過(guò)1600萬(wàn)平方米、年銷售額超過(guò)750億元的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)，連續(xù)14年獲得“北京十大商業(yè)品牌”稱號(hào)。

關(guān)于深圳市優(yōu)必選科技有限公司

優(yōu)必選是全球領(lǐng)先的人工智能和人形機(jī)器人企業(yè)，成立于2012年，其產(chǎn)品和解決方案已應(yīng)用于全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。截至2019年1月，優(yōu)必選預(yù)計(jì)估值100億美元，成為全球估值最高的AI創(chuàng)企獨(dú)角獸。2008年起，優(yōu)必選從人形機(jī)器人的核心源動(dòng)力伺服舵機(jī)研發(fā)起步，逐步推出娛樂、教育、家庭、商用、安防等行業(yè)的產(chǎn)品及解決方案。

標(biāo)簽：人工智能科技革命產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型