中國AI開始遠洋百度海外輸入法已獲得超1億次全球安裝量

2019-02-26 09:22:29來源：腦極體

中國的科技企業個個都像“路飛”，懷揣著出海遠洋尋找one piece的夢想。

可投身于海洋容易，弄清自己的航向卻困難。有些企業耗費大量成本布設海外市場，結果只徒增了成本。也有企業從公關角度“戰略性出海”，走出新聞發布會現場就啞然無聲。最后往往在洋流中迷失，找不到最初的方向。

要說最近的出海典型，或許可以看看在巴展上刷屏的百度海外輸入法。

這次巴展上，百度海外輸入法攜Facemoji和Simeji亮相2019MWC。語音輸入、AR Emoji智能表情等等新奇有趣的功能吸引了不少參展者駐足體驗。

更有力的佐證，還是數據。截至2019年1月，百度海外輸入法已獲得超1億次全球安裝量，覆蓋全球190個國家地區，支持120種語言。Facemoji在進入美國市場時，還曾在Google Play中獲得輸入法品類下載量第一名的好成績。而根據第三方評測，百度日文輸入法的語音識別精準度位列行業第一；品牌滲透率高達90%，居于日本輸入法行業首位。

這樣百度海外輸入法，與其說是出海，不如說更像一款扎根于各國市場的原生產品。能實現這種“原生出海”，如同于突破物理規則，實現了“超空間跳躍”——在不耗費時間的前提下，從一個空間跳躍到另一個空間中。我們可以將百度海外輸入法的成功經驗進行拆解，看看“太空火箭”究竟是怎樣煉成的。

技術打頭陣：當AI成為產品的鋼筋鐵骨

今年的巴展，5G和AI帶來的技術革新是首要命題。從百度海外輸入法現場體驗的熱鬧景象來看，人們關注的Facemoji的語音輸入、AR Emoji智能表情這些熱門項目，同樣扎根于AI技術。

可見，百度海外輸入法選擇了人們常識邏輯中最為妥帖的技術出海。讓技術優勢打頭陣，為產品在海外贏得生存空間。

我們知道從整體AI技術實力來看，從中國到世界范圍內，百度都稱得上頭排兵。但百度海外輸入法的一系列功能不僅僅體現了自身的技術實力，也得出了一個結論：相比其他技術，AI更適用于打造產品出海優勢。

第一， AI技術可以幫助產品錨定最普遍的交互需求

我們可以發現，由于NLP、人臉識別分析等等技術愈發成熟，人類和機器之間的交互方式正在逐漸改變。

不管是輸入法這樣普遍存在的產品，還是近年來大熱的智能音箱，本質上滿足的都是人們對全新交互方式的渴求。百度海外輸入法所能實現的多語種語音輸入、場景用詞推薦等，都旨在提高人機交互效率。從用戶的角度來看，對于更高效交互的需求基本是全球通用的。就像在Facemoji和Simeji兩款產品中，百度海外輸入法通過對海量社交語料的訓練，實現了根據語境智能預測表情包的功能。雖然日本和美國一個喜歡用顏文字、一個喜歡用meme，但用戶對于更高效交流的需求時一致的。

第二， AI技術可以幫助產品沖破語言隔閡觸達用戶

要說產品出海的命門，當然非語言莫屬，繼而還有語言帶來的文化差異。就拿輸入法來說，可能用戶輸入的某一個單詞屬于時下的流行俚語，或是某一地區的小眾方言。這時產品往往就會因為文化上的區隔而很難很好的完成語音識別或者智能聯想工作。

而AI技術本身，恰好就可以從更高維度來沖破這種隔閡。就拿百度海外輸入法來說，不僅僅自身有過硬的NLP技術，可以通過大量的語料訓練來彌平文化差異。以AR Emoji為代表的功能，利用圖像識別技術徹底突破了語言鴻溝，選擇了面部表情這一具有通用性的溝通方式，避免了由于語言文化隔閡，讓產品功能水土不服的尷尬。

第三， AI技術更具成長性，給產品長久的生命力

AI技術最大的優點在于，一旦投入應用就可以產生更強大的自我迭代能力。拿輸入法這種產品來說，用戶每一次交互所產生的數據，都是百度海外輸入法下一次迭代的資本。長久來看，強者恒強幾乎是必然現象，幫助產品在海外市場獲得長線優勢。

能量場的塑造：百度海外輸入法飛身一躍

過硬的AI技術，鑄就了百度海外輸入法的鋼筋鐵骨。可想要突破物理規則的限制實現超空間跳躍，光有“航天器”是不夠的，還需要足夠的動能。

百度海外輸入法的動能，就是建立在強大的本土化營銷能力之上。

在激烈的跨境競爭背景下，產品自身如何貼合本土市場、對外傳達何種產品理念，基本決定了海外用戶對一款產品的好惡。

百度海外輸入法的營銷手法，招招都打在了“同理心”和“無時差”兩點上。

所謂同理心，既是能突破文化、觀念上的差異，真正去關注不同地區海外用戶的精神感受。最好的例子，就是Facemoji在去年美國的“驕傲月”聯手選秀節目中的變裝皇后們推出Pridemoji活動。不光牽手了大IP，還旗幟鮮明的表達了自己對于少數群體的支持和鼓勵，與用戶們在價值觀上形成了共鳴。

至于無時差，則是深入到不同地區關注時事，真正實現關注用戶當下這一秒的所思所想。

對于輸入法來說，這兩點尤其重要。輸入法本身就是一種將人的思想與萬事萬物連接在一起的產品，可以在用戶表達感受時第一時間用自己的方式與之溝通。就拿Simeji來說，由于日本有著自殺率較高的社會背景，當用戶使用Simeji輸入“想死”、“自殺”等關鍵詞時，Simeji會鼓勵用戶“明天會有好事發生”。這種落到細致之處的人文關懷，幫助百度海外輸入法將理性的技術優勢變為感性的產品好感度。

同樣，輸入法產品也可以通過對時事的關注，在一系列信息窗口中率先為用戶提供對方所關心的消息。因為最先知道你要搜索什么的并不是搜索引擎，而是輸入法。例如在印度人民十分關注的板球賽事上，百度海外輸入法就引入了印度一流的資訊媒體，讓用戶在打字階段就能第一時間獲知賽事消息。還通過對用戶提及球隊頻率進行統計，順勢推出了熱門球隊主題的輸入法皮膚。

這一系列舉措同樣獲得了行業的認可，在去年年底，百度海外輸入法同時斬獲了第二屆CMO價值營銷峰會“金匠獎”四項大獎，包括“最佳海外（美國）品牌大獎”、“最佳海外（日本）品牌大獎”、“最佳海外數字營銷大獎”和“最佳海外營銷創意大獎”。

從百度海外輸入法所獲得的一系列獎項來看，本土化營銷的能量場已經蓄力完畢，正在讓百度海外輸入法跳躍到更多地方。

用蟲洞打開未來：那些待完成的技術出海故事

最后，我們應該談談，拆解百度海外輸入法成功案例的意義究竟是什么？

拆解某一款產品的成功路徑，其實和弄明白某一種技術突破的意義一樣。其對于產業和行業的后續影響，其實遠大于突破本身。

我們會發現，雖然百度海外輸入法在2008年就已經在全球布局，逐漸收獲成績。但人們更為關注的，還是出行平臺、共享單車、電商等以商業模式為特色的出海故事。

但從2017年開始，隨著中國的AI、5G等技術逐漸獲得世界認可。當下以及未來，必然出現的情況是越來多像百度海外輸入法這樣，以技術能力為標識的產品走向全球。

如何向世界講好技術的故事，如何將技術完美嵌入到海外市場的每一個細節，恐怕會成為未來幾年內中國科技企業的一個重要話題。